Na Mentoria Organizacional Interna, o enfoque pode ser na construção ou reforço de valores, no relacionamento entre colegas, equipes ou com a organização, ou no aprimoramento de competências.

Diferente de outras abordagens, temos aqui um tripé mentor-mentorado-organização. Desse modo, deve se tratar de um processo ganha-ganha, que só funcionará se as necessidades e os interesses do mentorado e da organização estiverem alinhados.

Atribuições do mentor

• Conduzir as sessões de acordo com a metodologia proposta, ajudando o mentorado a se desenvolver;
• Envolver o gestor do mentorado no processo e ter clareza sobre a expectativa de desenvolvimento;
• Construir um ambiente de confiança e empatia;
• Informar a organização sobre qualquer evento que impacte no andamento da mentoria.

Atribuições do mentorado:

• Deixar claro seu objetivo com a mentoria;
• Estar aberto para a troca de experiências e aprendizado;
• Ter um papel ativo no seu processo de desenvolvimento;
• Disponibilizar tempo na agenda para as sessões e realizar as atividades propostas;
• Ter abertura para receber feedbacks.

Atribuições do gestor do mentorado

• Realizar alinhamentos com o mentor e com o mentorado, deixando clara sua “encomenda”;
• Acompanhar o progresso do seu liderado e realizar a avaliação parcial e final;
• Apoiar a continuidade do processo de desenvolvimento do mentorado após o encerramento do programa.

Atribuições do setor de Recursos Humanos/Business Partners

• Ser o elo entre todos os envolvidos;
• Contribuir na definição de objetivos;
• Acompanhar o progresso do mentorado e do programa na organização;
• Identificar eventuais lacunas e pontos de melhoria.

Importante lembrar que costumamos diferenciar o PROGRAMA DE MENTORIA (refere-se ao planejamento, acompanhamento, formação de mentores, mensuração de resultados alinhados aos objetivos da organização etc) do PROCESSO DE MENTORIA (sessões entre mentor e mentorado, que contempla as fases do ciclo da mudança).

Vale ressaltar, ainda, que a área de Gestão de Pessoas desempenha um papel importante tanto no programa quanto no processo. Mesmo as sessões sendo entre a dupla, sugerimos que o RH acompanhe alguns momentos:

• A definição da “encomenda” de cada mentorado (objetivo da mentoria)
• A realização da avaliação parcial
• O encerramento do processo e mensuração de resultados

Ademais, atua nas estratégias para a sustentabilidade do resultado gerado no ciclo de mentoria, incluindo as estratégias em Planos de Desenvolvimento Individual e outras iniciativas da área.

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