Mentoria organizacional é o processo de mentoria utilizado pelas organizações, públicas ou privadas, de qualquer porte (embora seja mais comum em médias e grandes empresas), para o desenvolvimento de líderes e demais colaboradores.
O objetivo pode ser preparar, reter e melhor aproveitar os talentos, formando sucessores, aumentando a integração entre as áreas e fazendo a gestão do conhecimento, principalmente a do conhecimento tácito e empírico, em poder dos mais sêniores.
O mentor é aquele que guia, aconselha e inspira o mentorado (mentee) dentro de um processo de mentoria (mentoring).
APLICAÇÕES DA MENTORIA ORGANIZACIONAL
O programa de mentoria também é usado, entre outras tantas possibilidades, em apoio a:
- Programas de diminuição dos preconceitos, principalmente os oriundos das diversidades;
- Preparação para a aposentadoria, tanto na preparação dos prestes a aposentadoria, como utilizando essas pessoas como mentores de jovens talentos;
- Melhoria dos indicadores de satisfação e de clima organizacional;
- Fomento da inovação e da criatividade;
- Incentivo a estruturas menos verticalizadas;
- Preparação para o crescimento organizacional;
- Reestruturação estratégica;
- Consolidação ou mudança cultural.
Vale destacar que boa parte do sucesso dos programas de mentoria no mundo deve-se ao seu alinhamento com a expectativa das organizações.
É perceptível uma tendência na gestão dos recursos humanos em ampliar a linha de continuidade dos planos de desenvolvimento individuais e grupais, diminuindo ou eliminando os cortes existentes entre o plano de desenvolvimento aplicado e seu próximo passo.
VANTAGENS DA MENTORIA INTERNA
Cada vez mais as áreas de recursos humanos que pensam estrategicamente estão envolvidas em desenvolver seus multiplicadores, por uma série de benefícios:
- Garantem a continuidade e a internalização do processo;
- Ganhos de contextualização e aplicabilidade;
- Aprimoramento customizado, sob medida, para necessidade da organização.
- Em médio prazo, há uma redução nos custos de capacitação, já que é feita dentro de casa.
BENEFÍCIOS MÚTUOS PARA MENTOR E MENTORADO
A mentoria organizacional é uma metodologia de extremo benefício para o desenvolvimento profissional e da organização. É um processo colaborativo com benefícios mútuos para mentor e para o mentorado.
Neste método, o profissional no papel de mentor possui bagagem e conhecimento em determinado assunto. O mentor transfere, de maneira estruturada, suas experiências a outro profissional, denominado mentorado, que necessita ser desenvolvido em suas responsabilidades atuais ou futuras.
Assim, os mentores que compartilham as experiências, também se sentem beneficiados: há uma motivação a mais, pois sentem que podem dividir e adicionar conhecimento na vida de um profissional mais jovem. Além de tudo, o mentor também percebe que pode aprender e se desenvolver durante esse processo.
Além de proporcionar ao mentor um reconhecimento que contribui para o seu coeficiente de autoeficácia e é percebido por ele como um ato de bondade, uma doação, onde percebe-se praticando uma virtude, contribuindo para sua autoestima.
Sendo assim, os programas de mentoria organizacional contribuem para a felicidade individual de seus colaboradores, para o nível de satisfação deles com a organização e, consequentemente, para a melhora do clima organizacional.
PRESSUPOSTOS PARA UM PROGRAMA DE MENTORIA
Um pressuposto importante para a mentoria organizacional, é o mentor ser “um indivíduo influente no seu ambiente de trabalho, com experiência e conhecimento mais avançados e que está empenhado em proporcionar apoio e mobilidade ascendente” ao mentorado.
Já o mentorado deve ser alguém que tenha vontade e empenho para o seu próprio desenvolvimento, e afinidade com o mentor, percebendo nele as condições necessárias para conduzir o processo de mentoria.
Desta forma, para o bom resultado dos programas internos de mentoria organizacional, tanto o mentor quanto o mentorado devem ser voluntários. Mesmo quando convidados ou selecionados, devem aderir ou não ao programa de livre e espontânea vontade.
Pois o processo requer entrega e dedicação. As chances de funcionar serão remotas se for considerado apenas como uma obrigação a ser cumprida. Neste caso, o foco tende a ser o de cumprir as tarefas, realizar sessões e fazer a entrega dos temas de casa. Mas não no efetivo desenvolvimento, principalmente quando se fala em consolidação a médio e longo prazo.
